Seu bem-estar é nossa prioridade. Jogamos com responsabilidade e segurança.
Na 017bet, acreditamos que o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento segura e controlada. Nosso compromisso com o jogo responsável vai além do cumprimento de regulamentações - é parte fundamental da nossa missão de proporcionar uma experiência positiva para todos os nossos usuários brasileiros.
Entendemos que o jogo responsável não é apenas uma política, mas uma cultura que permeia toda a nossa organização. Desde o desenvolvimento dos nossos jogos até o atendimento ao cliente, cada aspecto da 017bet é projetado pensando no bem-estar dos nossos jogadores.
Nossa abordagem ao jogo responsável é baseada em três pilares fundamentais: prevenção, proteção e suporte. Trabalhamos ativamente para identificar sinais de comportamento de jogo problemático, oferecemos ferramentas eficazes de autocontrole e fornecemos recursos de apoio quando necessário.
Sistemas avançados de monitoramento e proteção para garantir sua segurança durante o jogo.
Ferramentas para gerenciar seu tempo de jogo e manter o equilíbrio saudável.
Equipe treinada para oferecer suporte e orientação sobre jogo responsável.
A 017bet oferece uma gama completa de ferramentas de autocontrole para ajudar você a manter o controle sobre sua experiência de jogo. Essas ferramentas são projetadas para serem fáceis de usar e eficazes em promover hábitos de jogo saudáveis.
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para seus depósitos. Uma vez estabelecidos, esses limites não podem ser aumentados imediatamente, garantindo que você tenha tempo para reflexão antes de fazer alterações.
Estabeleça limites para suas perdas em períodos específicos. Quando esses limites são atingidos, sua conta é automaticamente suspensa temporariamente, permitindo que você reavalie sua situação financeira.
Defina quanto tempo você deseja gastar jogando em nossa plataforma. Nosso sistema enviará lembretes quando você estiver se aproximando do limite e interromperá automaticamente sua sessão quando o tempo limite for atingido.
Se você sentir que precisa de uma pausa, pode suspender temporariamente sua conta por períodos que variam de 24 horas a 6 meses. Durante esse período, você não poderá acessar jogos ou fazer depósitos.
É importante estar ciente dos sinais que podem indicar que o jogo está se tornando problemático. Alguns sinais incluem: gastar mais dinheiro do que pode permitir, jogar por períodos mais longos do que planejado, mentir sobre hábitos de jogo, ou usar o jogo como escape de problemas pessoais.
A 017bet tem uma política de tolerância zero em relação ao jogo de menores. Implementamos rigorosos processos de verificação de idade para garantir que apenas adultos tenham acesso à nossa plataforma.
Nossos sistemas de verificação incluem validação de documentos governamentais, verificação de informações pessoais e monitoramento contínuo para detectar possíveis tentativas de burlar nossas medidas de proteção.
Além disso, trabalhamos ativamente com organizações de proteção infantil e seguimos todas as diretrizes legais brasileiras para manter menores afastados de ambientes de jogo online.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover o jogo responsável. Por isso, a 017bet investe continuamente em programas educacionais para nossos usuários.
Nossos materiais educacionais cobrem tópicos como compreensão de odds, gerenciamento de bankroll, reconhecimento de sinais de jogo problemático e técnicas de autocontrole. Esses recursos estão disponíveis gratuitamente para todos os usuários da nossa plataforma.
Também enviamos regularmente informações sobre jogo responsável por email e através de mensagens na plataforma, mantendo nossos usuários informados sobre as melhores práticas e recursos disponíveis.
Para aqueles que sentem que precisam de uma pausa mais longa ou permanente, oferecemos opções de autoexclusão. Você pode solicitar a exclusão da sua conta por períodos específicos ou permanentemente.
Durante o período de autoexclusão, você não poderá acessar sua conta, fazer depósitos ou participar de qualquer atividade de jogo na 017bet. Nossa equipe também pode ajudá-lo a se registrar em serviços de autoexclusão nacional.
Utilizamos tecnologia avançada para monitorar padrões de jogo e identificar comportamentos que possam indicar problemas. Nosso sistema pode detectar mudanças nos hábitos de jogo e alertar nossa equipe de suporte.
Quando identificamos padrões preocupantes, entramos em contato proativamente com o jogador para oferecer suporte e recursos apropriados. Esse monitoramento é feito respeitando totalmente a privacidade dos usuários.
Se você ou alguém que conhece está enfrentando problemas com o jogo, existem organizações especializadas que podem ajudar. Recomendamos entrar em contato com o Centro de Referência em Álcool, Tabaco e Outras Drogas (CRATOD) ou outros serviços de apoio profissional.
Todos os funcionários da 017bet recebem treinamento especializado sobre jogo responsável. Nossa equipe de atendimento ao cliente é treinada para reconhecer sinais de jogo problemático e fornecer suporte apropriado quando necessário.
Nossos representantes estão preparados para orientar os usuários sobre as ferramentas de autocontrole disponíveis, processos de autoexclusão e recursos de apoio externos. Eles também são treinados para abordar questões relacionadas ao jogo responsável com sensibilidade e profissionalismo.
Além disso, nossa equipe participa regularmente de programas de educação continuada sobre jogo responsável, mantendo-se atualizada com as melhores práticas e desenvolvimentos na área.
A 017bet mantém total transparência em relação às nossas práticas de jogo responsável. Publicamos relatórios regulares sobre nossas iniciativas, estatísticas de uso das ferramentas de autocontrole e feedback dos usuários.
Trabalhamos em parceria com organizações reguladoras e grupos de advocacy para garantir que nossas práticas atendam ou excedam os padrões da indústria. Também solicitamos feedback regular dos usuários para melhorar continuamente nossos programas de jogo responsável.
Nossa política de jogo responsável é revisada regularmente por especialistas externos para garantir sua eficácia e relevância. Estamos comprometidos em evoluir constantemente nossas práticas para melhor servir nossos usuários.
Utilizamos tecnologia de ponta para apoiar nossos esforços de jogo responsável. Nossos sistemas incluem algoritmos de machine learning que podem identificar padrões de jogo problemático com precisão crescente.
Também estamos constantemente explorando novas tecnologias e ferramentas que possam melhorar nossa capacidade de proteger os jogadores. Isso inclui inteligência artificial para personalizar intervenções de jogo responsável e análise de dados para melhorar a eficácia de nossas ferramentas.
Nossa plataforma também incorpora recursos de gamificação responsável, onde elementos de jogo são usados para promover comportamentos saudáveis em vez de incentivar jogo excessivo.
O compromisso da 017bet com o jogo responsável é contínuo e evolutivo. Reconhecemos que esta é uma responsabilidade que nunca termina e que requer vigilância constante e melhoria contínua.
Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para garantir que estejamos sempre na vanguarda das melhores práticas de jogo responsável. Nosso objetivo é não apenas cumprir com as regulamentações, mas definir novos padrões para a indústria.
Encorajamos todos os nossos usuários a jogar de forma responsável e a utilizar as ferramentas e recursos que disponibilizamos. Lembre-se: o jogo deve sempre ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou pessoais.
Se você está preocupado com seus hábitos de jogo ou precisa de suporte, nossa equipe está disponível 24/7 para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do chat ao vivo, email ou telefone. Sua privacidade e bem-estar são nossa prioridade máxima.